Про Aceverse
Ми агенція з впровадження Voice AI. Створюємо кастомні голосові ШІ агенти та автоматизуємо бізнес-процеси для e-commerce та mid-market бізнесів в Україні та за кордоном.
Що ми робимо
Ми проектуємо, будуємо та супроводжуємо production-рівневі голосові ШІ системи для бізнесів, яким потрібно більше ніж готове SaaS-рішення, але менше ніж шестимісячне enterprise-впровадження. Наш типовий клієнт — Shopify Plus продавець, D2C бренд на custom/headless комерції, або український mid-market ритейлер, який хоче, щоб телефонна лінія працювала так само ефективно як сайт.
- Inbound голосові агенти для підтримки клієнтів, обробки замовлень, повернень, FAQ та переведення на людину
- Outbound голосові агенти для повернення кинутих кошиків, win-back, кваліфікації лідів та підтвердження візитів
- Вертикальний conversational AI — для ресторанів, стоматологій, інтернет-магазинів
- Україномовний voice AI з STT та TTS, налаштованими під українську
- Автоматизація бізнес-процесів навколо голосових агентів — оновлення CRM, створення тікетів, планування
Наш підхід
Більшість voice AI проектів проваляться не тому що технологія сира, а тому що інтеграція поверхнева. Ми будуємо каскадні pipeline (VAD → STT → LLM → TTS) з оптимізацією затримки під 500ms, з глибокою інтеграцією у CRM, телефонію та комерс-стек клієнта. Ставимось до голосових агентів як до програмних систем, не як до чат-ботів — з observability, A/B-тестами та постійним покращенням.
Ми платформо-нейтральні: будуємо на Vapi, Retell AI, Synthflow, Bland AI або ElevenLabs Agents — залежно від того, що пасує клієнтському стеку. Ми не прив'язані до одного вендора.
Сервісні пакети
Productized Pilot
Один use case, Shopify-only, стандартні інтеграції.
$2,000–$5,000
2 тижні
Mid-market Custom Build
Повне кастомне впровадження, Shopify Plus / headless, кілька use cases, глибокі інтеграції.
$10,000–$50,000
4–12 тижнів
Enterprise
Український enterprise ритейл, кастомний STT/TTS тюнінг, white-glove SLA.
За домовленістю
8–16 тижнів
Технологічний стек
Voice платформи: Vapi, Retell AI, Synthflow, Bland AI, ElevenLabs Agents
Speech-to-Text: Deepgram, Soniox, OpenAI Whisper, Mistral Voxtral
Text-to-Speech: ElevenLabs, Cartesia, Respeecher
LLM: OpenAI GPT-4o, Anthropic Claude, Groq
Телефонія: Twilio, Telnyx, LiveKit
CRM-інтеграції: NetHunt, KeyCRM, Pipedrive, HubSpot, Salesforce
E-commerce: Shopify Plus, WooCommerce, Hydrogen, commercetools
Індустрії, з якими працюємо
- E-commerce / D2C бренди — основний фокус
- Mid-market ритейл в Україні та ЄС
- Стоматології та медичні клініки
- Ресторани та HoReCa
Засновник
Публікації
- Як зробити україномовного голосового ШІ агента для свого бізнесу у 2026 році — технічний розбір каскадної архітектури для україномовного голосового ШІ. Перша публікація на aceverse.co (8 березня 2026), репост на dev.ua.
Контакти
Продажі: info@aceverse.co
Штаб-квартира в Україні. Працюємо з клієнтами в Україні, ЄС та США — українською та англійською.